Microsoft Dynamics CRM 2016 - Nur 11 Tage

Vier Gründe, warum Sie Ihren Dynamics CRM 2016 Kurs bei Firebrand Training ablegen sollten:

Sehen Sie hier, wie schnell Sie mit uns neue Qualifikationen erlangen können.

  1. Lernen Sie Dynamics CRM 2016 in Rekordzeit. Erlangen Sie Ihre Dynamics CRM 2016 Zertifizierung in nur 11 Tagen durch mind. 10 Stunden/Tag qualitativ hochwertige interaktive Unterrichtszeit in einer ablenkungsfreien Lernumgebung.
  2. Unser Dynamics CRM 2016 Kurs umfasst ein All-Inklusive-Paket. Enthalten sind Kursunterlagen, Prüfungen, Unterkunft und Verpflegung - damit Sie sich ganz auf das Lernen konzentrieren können.
  3. Bestehen Sie Ihre Dynamics CRM 2016 Prüfung auf Anhieb. Unsere praxiserfahrenen Trainer kombinieren visuelle, auditive und taktile Methoden, damit Sie Ihre Zertifizierung auf Anhieb erlangen. Falls nicht, können Sie den Kurs innerhalb eines Jahres wiederholen und zahlen nur für Unterkunft, Verpflegung und Prüfung (AGB – Firebrand Leistungsgarantie).
  4. Lernen Sie mit einem mehrfach ausgezeichneten Trainingsanbieter. Firebrand ist der effiziente Weg zur Zertifizierung: Bereits 65.217 Teilnehmer haben über eine Million Trainingsstunden seit 2001 gespart.

Machen Sie einen kostenlosen Praxistest, um Ihr Wissen einzuschätzen!

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Bereits 65.217 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 96.56% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!

"Ein engagierter und kompetenter Trainer, der auf alle Fragen einging. Super! Gerne wieder!"
Anonym - Microsoft Dynamics CRM 2016 (11 Tage) (26.3.2017 bis 5.4.2017)

"The training I received at whilst training with Firebrand was excellent. 11 Days on the course was hard work and demanded a lot of will power. I put in the time and effort and it paid off for me. Thank you to all involved. See you next time."
M.C. - Microsoft Dynamics CRM 2016 (11 Tage) (29.1.2017 bis 8.2.2017)

"I found the courses, trainers and accommodation very good. I learnt a lot and felt very comfortable. I think accelerated learning is a good way to learn and firebrand delivers this very well."
Joanne Nash, Fujitsu Services. - Microsoft Dynamics CRM 2016 (11 Tage) (29.1.2017 bis 8.2.2017)

"Anstrengend, aber zielführend."
Anonym - Microsoft MCSA: Windows Server 2016 (11 Tage) (16.10.2017 bis 26.10.2017)

"Immer wieder toll zu sehen, dass bei Firebrand sehr gute Trainer arbeiten, die es schaffen, viel Wissen in kurzer Zeit zu vermitteln. Gerne wieder!"
Jan Emmerich, New Media Service GmbH. - Microsoft MCSA: Office 365 (5 Tage) (23.10.2017 bis 27.10.2017)

"Kompakte Wissensvermittlung in entspannter Umgebung, fixiert auf das Prüfungsergebnis."
S. R., DLR PT. - Microsoft Server Infrastructure (6 Tage) (9.10.2017 bis 14.10.2017)

"Intensivtraining, wie man es sich wünscht."
Anonym - Microsoft MCSA: Windows 10 (6 Tage) (25.9.2017 bis 30.9.2017)

"Der Trainer hat die Gruppe gut motiviert, bevor die Gruppe die Prüfungen angetreten hat. "
Philipp Koch, Comforts GmbH. - Microsoft MCSA: Windows Server 2016 (11 Tage) (14.8.2017 bis 24.8.2017)

"Freundlicher Trainer, fundiertes Wissen. Gute Wissensvermittlung. Gutes Trainingscenter."
B. P.. - Microsoft MCSA: Office 365 (5 Tage) (26.6.2017 bis 30.6.2017)

"Effiziente Druckbetankung."
Jörn Kossert, Comline AG. - Microsoft MCSA: Office 365 (5 Tage) (26.6.2017 bis 30.6.2017)

"Eignet sich besonders gut für Kursteilnehmer, die eine Zertifizierung anvisieren. Man sollte zum Kurs jedoch die erforderlichen Voraussetzungen mitbringen, darüber hinaus die Bereitschaft bis zu später Stunde Kursinhalte zu lernen."
Alexandros Pavlidis. - Microsoft MCSE: Messaging (Exchange 2016) (6 Tage) (19.6.2017 bis 24.6.2017)

"Ich würde Firebrand jederzeit weiterempfehlen. Es war für mich eine super Erfahrung und die Kursatmosphäre war angenehm und ich habe mich wohl gefühlt. Ich habe in dieser kurzen Woche mehr gelernt als bei vier Wochen Selbststudium."
Anonym - Microsoft MCSE: SharePoint 2016 (6 Tage) (29.5.2017 bis 3.6.2017)

"Schulungen bei Firebrand sind empfehlenswert. TOP Prüfungsvorbereitung und 1A Service."
Anonym - Microsoft MCSE: SharePoint 2016 (6 Tage) (29.5.2017 bis 3.6.2017)

"MCSE in 9 Tagen. Vielen Dank Firebrand!"
Anonym - Microsoft MCSE: Cloud Platform and Infrastructure (Azure) (9 Tage) (8.5.2017 bis 16.5.2017)

"Viel Input in kürzester Zeit - sehr empfehlenswert!"
Anonym - Microsoft MCSE: Cloud Platform and Infrastructure (Azure) (9 Tage) (8.5.2017 bis 16.5.2017)

"Es ist eine krasse Herausforderung, aber man kann unheimlich viel mitnehmen, sowohl fachlich als auch persönlich."
Anonym - Microsoft MCSE: Cloud Platform and Infrastructure (Azure) (9 Tage) (8.5.2017 bis 16.5.2017)

"11 Tage am Stück, jeden Tag im Klassenzimmer/Trainingsraum und anschließend noch eigenständige Nacharbeit und Lernen ist sehr anstrengend, aber letzten Endes zahlt es sich aus."
Anonym - Microsoft MCSA: Windows Server 2016 (11 Tage) (3.4.2017 bis 13.4.2017)

"Zielgerichtetes, sehr anstrengendes und zielführendes Training mit sehr gutem Trainer."
Anonym - Microsoft MCSA: Windows Server 2016 (11 Tage) (3.4.2017 bis 13.4.2017)

"Sehr motivierendes Training mit netten Leuten."
Anonym - Microsoft Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration (4 Tage) (26.3.2017 bis 29.3.2017)

"6 Tage die sich wirklich gelohnt haben! :)"
Anonym - Microsoft MCSA: Web Applications (6 Tage) (6.3.2017 bis 11.3.2017)

"Hat mich motiviert, weiter Weiterbildungen durchzuführen, DANKE!"
Anonym - Microsoft MCSA: Windows 10 (6 Tage) (6.3.2017 bis 11.3.2017)

"Zweites Training, zweiter überragender Trainer (VMware, Microsoft MCSA 2016)."
Anonym - Microsoft MCSA: Windows Server 2016 (11 Tage) (6.2.2017 bis 16.2.2017)

"Es war wirklich extrem herausfordernd - sehr viel Stoff in kurzer Zeit. Ich hätte niemals gedacht, dass man innerhalb einer Woche so einen tiefen und gleichzeitig breit gefächerten Einblick in Azure bekommen kann."
Anonym - Microsoft MCSE: Cloud Platform and Infrastructure (Azure) (9 Tage) (6.2.2017 bis 14.2.2017)

"Man glaubt, es sei unmöglich. Bis es geschafft ist. Firebrand schafft ambitionierte Prüfungsvorbereitungen - es stimmt! "
Anonym - Microsoft MCSE: Cloud Platform and Infrastructure (Azure) (9 Tage) (6.2.2017 bis 14.2.2017)

"Wahnsinniger Input innerhalb von kurzer Zeit - muss man mögen und verkraften, dann ist es auch wahnsinnig effektiv!!!"
Anonym - Microsoft MCSE: Communication (Skype for Business) (6 Tage) (9.1.2017 bis 14.1.2017)

"Großartiger Schulungsanbieter - großes Schulungsangebot, sehr qualifiziert, erfahrener und praxisorientierter Trainer. Ich werde Firebrand wieder nutzen und weiter empfehlen."
Anonym - Microsoft MCSA: SQL Server 2016 - Database Administration (6 Tage) (9.1.2017 bis 13.1.2017)

"Trainer sehr gut! (Vortragswesen, Vorbereitung, Knowhow)"
Anonym - Microsoft MCSA: SQL Server 2016 - Database Administration (6 Tage) (9.1.2017 bis 13.1.2017)

"Mit der Ausbildung bei Firebrand kann man sich auf die Zertifizierung optimal vorbereiten."
Anonym - Microsoft Enterprise Devices and Apps (6 Tage) (9.1.2017 bis 14.1.2017)

"Hardcore Training mit fantastischen Leuten."
Anonym - Microsoft MCSE: Messaging (Exchange 2016) (6 Tage) (12.12.2016 bis 17.12.2016)

"Sehr gutes Trainingskonzept, viel Stoff in kurzer Zeit gut aufbereitet und vermittelt. Konzept steht und fällt mit dem Trainer, welcher hier jederzeit voll überzeugte."
Anonym - Microsoft MCSE: Messaging (Exchange 2016) (6 Tage) (12.12.2016 bis 17.12.2016)

"Intensives, praxisorientiertes Training. Ideale Prüfungsvorbereitung. Auf Fragen wird jederzeit ausführlich eingegangen. Übungslabs und Trainingsumgebung super."
Anonym - Microsoft MCSE: Messaging (Exchange 2016) (6 Tage) (12.12.2016 bis 17.12.2016)

"Ich habe jetzt meinen 4. Kurs bei Firebrand hinter mich gebracht. Die Kombination Hotel-Trainingsort ist sehr angenehm. Die Schulungen sind sehr komprimiert und fokussiert."
Anonym - Microsoft MCSE: Messaging (Exchange 2016) (6 Tage) (12.12.2016 bis 17.12.2016)

"Wer bereit ist, intensiv zu lernen, kann aus den Kursen sehr viel mitnehmen!"
Anonym - Microsoft MCSA: SQL Server (9 Tage) (28.11.2016 bis 6.12.2016)

"Schnelle Wissensvermittlung."
Anonym - Microsoft MCSA: Office 365 (5 Tage) (7.11.2016 bis 11.11.2016)

"Das Konzept steht und fällt mit den Trainern, unser Trainer hat einen super Job gemacht!"
Anonym - Microsoft MCSA: Office 365 (5 Tage) (7.11.2016 bis 11.11.2016)

"Zum effizienten Lernen ist Firebrand sehr gut geeignet. Es übersteigt die Qualität eines reinen MOC Kurses um Längen!!!"
Anonym - Microsoft MCSA: Office 365 (5 Tage) (7.11.2016 bis 11.11.2016)

"Klasse Format! Super Trainer! Mein Fachwissen wurde verifiziert und erweitert. Ich bin voll zufrieden."
Anonym - Microsoft Programming in C# (4 Tage) (7.11.2016 bis 10.11.2016)

"Mir gefällt das Konzept des "beschleunigten" Lernens sehr gut. Außerdem hilft die abgelegene Lage des Schulungszentrums sehr gut dabei, sich auf das Lernen zu konzentrieren - TOP!"
Anonym - Microsoft Programming in C# (4 Tage) (7.11.2016 bis 10.11.2016)

"Der Trainer ist sehr auf meine (Anfänger-)Fragen eingegangen. SUPER!"
Anonym - Microsoft Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration (4 Tage) (20.10.2016 bis 23.10.2016)

"Sehr menschliche, fachlich kompetente und prüfungsorientierte Schulung."
Anonym - Microsoft Dynamics CRM 2015 (8 Tage) (16.10.2016 bis 23.10.2016)

"Das sportliche Konzept geht auf. Mit Vorkenntnissen kann man sehr viel Wissen rausziehen."
Anonym - Microsoft MCSE: Communication (Skype for Business) (6 Tage) (10.10.2016 bis 15.10.2016)

"Im Selbststudium hätte ich Wochen gebraucht, um mich in das Thema MSO365 einzuarbeiten und die notwendigen Prüfungen zu machen. Das Bootcamp hat mir eine Menge Zeit erspart."
Anonym - Microsoft MCSA: Office 365 (5 Tage) (26.9.2016 bis 30.9.2016)

"Streng, aber gut und sehr informativ."
Anonym - Microsoft MCSE: Messaging (Exchange 2016) (6 Tage) (19.9.2016 bis 24.9.2016)

"Der Kurs ist anstrengend und intensiv. Trotzdem werden Inhalte klar und strukturiert herübergebracht. Mit ein wenig Vorab-Kenntnissen zu dem Thema ist die Zertifizierung noch in der Kurswoche realistisch."
Anonym - Microsoft MCSE: Messaging (Exchange 2016) (6 Tage) (19.9.2016 bis 24.9.2016)

"Anstrengender 6-Tages Kurs mit wahnsinnig viel Input durch den Trainer. Ich habe sehr viel für meine zukünftigen Aufgaben mitnehmen können und freue mich darauf, das Erlernte auch im produktiven System umzusetzen."
André Winkler. - Microsoft Private Cloud (6 Tage) (19.9.2016 bis 24.9.2016)

"Exzellenter Trainer mit umfangreichem Background Know-How und ausgezeichneter Erklärweise. WANDELNDES TECHNET!"
Thomas Justen, Justen iT. - Microsoft Private Cloud (6 Tage) (19.9.2016 bis 24.9.2016)

"Ich bin Wiederholungstäter bei Firebrand, da mir das Lernkonzept sehr zusagt. Man kann sich komplett und ohne Ablenkung auf den Unterricht und die Prüfung konzentrieren. Auch wenn 12 Stunden Unterricht nichts für jeden sind. Der Trainer wie immer kompetent."
Klaus Last, RIEMSER Pharma GmbH. - Microsoft MCSE: Business Intelligence (SQL Server) (6 Tage) (12.9.2016 bis 17.9.2016)

"Was schon beim MCSA wunderbar funktioniert hat, sollte nun auch beim MCSE gelingen: fernab von Störungen durch Arbeitgeber und Familie, ohne die üblichen Freizeitaktivitäten in einer angenehmen Umgebung nichts anderes unternehmen als lernen. Und es war wieder eine sehr produktive Woche."
C. G.. - Microsoft MCSE: Business Intelligence (SQL Server) (6 Tage) (12.9.2016 bis 17.9.2016)

"Toller Trainer, kompakter Kurs, guter Wissentransfer."
T. V.. - Microsoft MCSD: Azure Solutions Architect (9 Tage) (5.9.2016 bis 11.9.2016)

"Sehr kompetenter Trainer und gute Lernatmosphäre. Straffes Programm."
Demian Prutscher. - Microsoft MCSD: Azure Solutions Architect (9 Tage) (5.9.2016 bis 11.9.2016)

Im elftägigen, intensiven Microsoft Dynamics CRM 2016 Kurs entwickeln Sie die Fähigkeiten zur Implementierung, zum Management, zur Anpassung und Konfiguration von Microsoft Dynamics CRM 2016. Sie lernen, Entity Relationships und Feldkonfigurationen zu verwalten und anzupassen sowie die Funktionalitäten der Vertriebslösung in Dynamics CRM 2016 zu implementieren.

Dies ist der schnellste Weg zur Erreichung der Prüfungskompetenzvoraussetzungen, um Gold Partner für Customer Relationship Management zu werden. Sie werden auf die Prüfungen MB2-710: Microsoft Dynamics CRM 2016 Online Deployment, MB2-712: Microsoft Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration und MB2-713: Microsoft Dynamics CRM 2016 Sales vorbereitet und legen diese während des Kurses ab.

Sie werden von einem erfahrenen Microsoft zertifizierten Trainer unterrichtet und behandeln den exklusiven Firebrand Lehrplan mithilfe unseres einzigartigen Lecture | Lab | Review Konzepts, um den Lernvorgang zu beschleunigen. Sie erlernen unter anderem folgende Themen:

  • Implementierung von Microsoft Dynamics CRM Online
  • Verwaltung von Microsoft Dynamics CRM Online
  • Verwaltung serverseitiger Synchronisation
  • Verwaltung von Microsoft Dynamics CRM 2016 Sales Management Komponenten
  • Verbindung von Microsoft Dynamics CRM 2016 mit anderen Produkten wie SharePoint und Office 365
  • Verwaltung von Leads, Opportunities und Sales
  • Verwaltung von Kennzahlen und Ausführung von Sales Analysen
  • Konfiguration von Dynamics CRM Einstellungen
  • Implementierung von Entity Relationships
  • Implementierung und Verwaltung von Workflows, Dialogs und benutzerdefinierten Actions

In der Vergangenheit haben die drei Prüfungen zu folgenden Microsoft Specialist Zertifizierungen geführt:

Microsoft hat alle Specialist Zertifizierungen am 31. März 2017 eingestellt. Die Prüfungen bleiben aber verfügbar und zählen weiterhin für die relevanten MCSA, MCSE oder MCSD Zertifizierungen.

Dieser Kurs eignet sich vor allem für diejenigen, die den Gold Partner Status für Customer Relationship Management erreichen oder Dynamics CRM Online anpassen, konfigurieren und einsetzen sowie die eingebaute Vertriebsfunktionalität nutzen möchten.

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Interessiert? Unsere Preise finden Sie hier oder rufen Sie uns an unter 0720-880599

Firebrand ist Microsoft Gold Learning Partner. Sie profitieren unter anderem von folgenden Vorteilen:

  • Microsoft Certified Trainer (MCT)
  • Offizielle Übungstests

Firebrand Intensivtrainings – kein gewöhnlicher Kurs

In herkömmlichen Weiterbildungskursen wird vornehmlich im Vortragsstil gelehrt und eigenständiges Testen und Nacharbeiten wird vorausgesetzt.

Effektives technisches Training sollte jedoch in höchstem Maße abwechslungsreich und interaktiv gestaltet werden, um das Aufmerksamkeitslevel hoch zu halten, den Austausch zwischen den Teilnehmern und mit dem Trainer zu fördern und das Erlernte durch praktische Einheiten zu festigen.

Mit der Firebrand Intensiv-Trainingsmethode stellen wir sicher, dass Ihre Lernansprüche erfüllt werden:

  • Intensiver Gruppenunterricht
  • Einzelbetreuung durch den Trainer
  • Praktische Übungseinheiten
  • Übungspartner und Gruppenübungen
  • Frage und Antwort-Einheiten
  • Eigenständige Arbeitsphasen

Umfassendes und transparentes Leistungspaket

Unsere Kurspreise verstehen sich inklusive aller anfallenden Kosten. Im Leistungspaket sind enthalten: Unterricht, Kursunterlagen, Unterkunft, alle Mahlzeiten und Snacks sowie Prüfungsgutscheine. Ausnahme: Die Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Partnern nicht im Leistungspaket enthalten: ISACA, GIAC und PMI.

Flexibles Training

Firebrand Training bietet speziell auf die Bedürfnisse der Kursteilnehmer abgestimmtes Training an. Unser Team geht auf die individuellen Lernbedürfnisse der Teilnehmer ein und sichert somit gezielt den Lernerfolg.

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Im Microsoft Dynamics CRM 2016 Kurs behandeln Sie folgende Inhalte:

Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration

Configure Microsoft Dynamics CRM (25%)

  • Configure Dynamics CRM settings
    • Configure auditing, document management, and collaboration; configure business units; perform user management; configure email; manage teams
  • Manage Dynamics CRM security
    • Understand security roles; define permissions and privileges; configure access levels; configure security roles; assign security roles; work with multiple security roles; manage access; manage security hierarchy

Manage and implement Microsoft Dynamics CRM entities, entity relationships, and fields (27%)

  • Manage Dynamics CRM entities
    • Manage entity ownership; manage entity properties; understand system and custom entities
  • Configure field customisations
    • Understand and configure fields; configure field properties; use calculated fields; use rollup fields; configure global option sets; create alternate keys; configure field-level security; understand status and status reasons
  • Implement entity relationships
    • Understand relationship types; understand cascading rules; work with hierarchical data; understand and configure entity mapping; create connections and connection roles

Create and manage Microsoft Dynamics CRM solutions, forms, views, and visualisations (24%)

  • Create and manage Dynamics CRM solutions
    • Understand solution components; identify solution types; create managed and unmanaged solutions; configure publishers and versions; work with multiple solutions; import and export solutions
  • Customise Dynamics CRM forms
    • Understand the form structure; build a form; use specialised form components; use access teams and sub-grids; work with navigation; understand form types; use multiple forms; implement form customisations and mobile clients
  • Implement Dynamics CRM views and visualisations
    • Understand view types; manage system, public, and personal views; create, modify, and delete views; customise views; customise charts; customise dashboards; use themes

Implement business rules, workflows, and business process flows (24%)

  • Implement and manage business rules
    • Understand when to use business rules; understand business rule scopes; understand how business rules are triggered; configure business rules, conditions, and actions
  • Implement and manage workflows, dialogs, and custom actions
    • Implement workflows; identify workflow types; implement dialogs and custom actions; identify when to use business process flows, workflow dialogs, and custom actions
  • Implement and manage business process flows
    • Understand business process flows; enable business process flows; work with steps, stages, and categories; work with multiple entities; use conditional branching; implement role-driven business process flows

Dynamics CRM 2016 Online Deployment

Implement a Microsoft Dynamics CRM Online deployment (10% - 15%)

  • Access Microsoft Dynamics CRM Online
    • Describe methods for accessing Microsoft Dynamics CRM Online; identify supported browsers; identify supported phone operating systems; describe requirements for Dynamics CRM for tablets; identify supported web browsers; identify user subscription license types; describe subscription add-ons
  • Plan a deployment
    • Identify the storage requirements; plan security; determine the number of instances and licenses that are required; identify implications of implementing single sign-on
  • Import data
    • Compare the methods for importing data; import data by using the Import Data Wizard; identify limitations of import processes
  • Customise Microsoft Dynamics CRM Online
    • Create new fields; modify values for option sets; modify entity forms; create new entities and reports; modify views and dashboards

Configure Microsoft Dynamics CRM Online (10% - 15%)

  • Configure subscriptions
    • Identify methods to sign-up for a subscription; identify subscription requirements; describe the subscription cancellation process; describe the methods for purchasing add-ons
  • Manage users
    • Identify the methods to add users to Dynamics CRM Online; assign Microsoft Dynamics CRM Online licenses to users; assign security roles; enable and disable users; describe non-interactive users; mark a user as non-interactive; identify administrative roles
  • Synchronise user accounts
    • Compare Dynamics CRM Online accounts with company accounts; describe user synchronisation; identify the steps to synchronise Active Directory with Office 365; describe Active Directory Federation Services

Manage Microsoft Dynamics CRM Online (10% - 15%)

  • Administer Microsoft Dynamics CRM Online instances
    • Define instances; describe the relationship between instances subscriptions, tenants, and security groups; describe instance types; set instance properties; switch an instance; reset an instance; place an instance in administrative mode; delete an instance; describe methods to copy an instance; create a copy of an instance
  • Describe tenant considerations
    • Identify limitations on the number and type of instances per tenant; configure the region for a tenant; describe limitation and requirements for multiple tenants
  • Manage storage and administrative notifications
    • Identify the storage limit for a subscription; describe the implications of reaching the storage limit; view resources used; identify requirements and limitations for sending administrative notifications
  • Describe the Microsoft Dynamics CRM Online update policy
    • Identify the frequency of updates; describe the update process; determine the version of Microsoft Dynamics CRM Online; skip updates; approve updates; determine what updates are available; reschedule an update

Manage related services (10% - 15%)

  • Describe related services
    • Identify related online services; integrate Microsoft Social Engagement with Microsoft Dynamics CRM Online; manage campaigns with Microsoft Dynamics Marketing
  • Integrate Yammer and SharePoint Online
    • Describe Yammer and SharePoint Online; identify SharePoint Online integration types; describe the integration process
  • Integrate OneNote, Skype, Skype for Business, Office 365 Groups, and OneDrive for Business
    • Compare Dynamics CRM Notes and OneNote; identify storage location for OneNote notebooks; configure OneNote integration; integrate Skype and Skype for Business; identify limitations for Skype and Skype for Business; describe Office 365 Groups; identify requirements for Office 365 Groups; integrate Office 365 Groups with Microsoft Dynamics CRM Online

Manage mobile device apps (10% - 15%)

  • Install and use mobile device apps
    • Identify the mobile apps for phones and tablets; describe requirements for mobile apps; identify supported mobile device hardware and software; install mobile apps; configure security privileges; describe restrictions for working offline; create draft records
  • Configure entities for mobile
    • Identify entity types that can be accessed from mobile apps; hide form components; enable dashboards for mobile apps

Implement Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook (10% - 15%)

  • Deploy Dynamics CRM for Outlook
    • Identify supported operating systems; describe required software components; compare Dynamics CRM for Outlook versions; identify deployment methods; configure Dynamics CRM for Outlook; configure multiple organisations
  • Configure offline capabilities
    • Describe offline capabilities; identify fields that can be synchronised; describe limitations for synchronised fields; configure synchronised fields

Manage email (10% - 15%)

  • Select an email processing option
    • Identify email processing options; describe the advantages of each email processing option; identify limitations and requirements for each email processing option
  • Track and correlate email
    • Compare email tracking with email correlation; describe user options for automatic tracking; describe correlation options; identify limitations of folder-level tracking; configure folder-level tracking for Exchange folders
  • Manage mailbox records and email
    • Describe synchronisation methods for incoming and outgoing email; configure the default synchronisation method for users and queues; describe mailbox records; configure approval for email addresses

Manage server-side synchronisation (10% - 15%)

  • Configure server-side synchronisation
    • Describe server-side synchronisation; identify server-side synchronisation features and supported configurations; set the email processing method; configure mailbox records
  • Set up a forwarding mailbox
    • Describe mailbox forwarding; create a forward mailbox record; add email forwarding rules for users; add mailbox records to server profile; enable mailboxes; test email configuration; describe synchronisation alerts; view the Performance Dashboard

Dynamics CRM 2016 Sales

Manage Microsoft Dynamics CRM components and the product catalog (24%)

  • Manage Dynamics CRM sales management components
    • Understand different record types; create, maintain, and use sales literature; create, maintain, and use competitors; understand sales territories; manage currency configurations; understand social engagement
  • Manage the product catalog
    • Understand the role of the product catalog and price lists; manage unit groups; manage products; manage price lists; manage discount lists; manage currencies; create product families and properties; manage product bundles; view products in hierarchical charts

Manage leads, opportunities, and sales (30%)

  • Manage leads
    • Understand the role of lead and opportunity records; understand the lead to the opportunity process flow; use the lead to the opportunity process form and the process ribbon; track leads; convert activity records to leads
  • Manage opportunities
    • Create and manage opportunities; manage opportunity records; connect competitors to opportunities; view resolution activities; work with opportunities from views; add a contact to an opportunity
  • Manage the sales order process
    • Add line items to opportunities; create and add write-in products and opportunities; select alternate price lists for opportunities; understand the process of the quotes life cycle; manage quotes; work with orders; work with invoices; convert quotes to orders and convert orders to invoices

Manage metrics and perform sales analysis (23%)

  • Manage metrics and goals
    • Configure sales metrics; configure fiscal periods; create and assign goal records; define parent and child records; create and recalculate parent and child goal records; create rollup queries
  • Perform sales analysis
    • Use built-in reports; export sales information to Microsoft Excel; work with charts and dashboards; work with system charts from an opportunity list; create dashboards; share dashboards and charts; perform advanced find queries; work with Microsoft Power BI dashboards

Integrate Microsoft Dynamics CRM with other products (22%)

  • Configure email integration
    • Configure email server synchronization; configure server settings, server profiles, and mailbox configurations; migrate to server-side synchronization; configure synchronization options; configure email client integration; use folder tracking; use the Dynamics CRM app for Outlook
  • Configure collaboration
    • Configure Microsoft SharePoint integration; set up SharePoint documents; use SharePoint documents; use Skype and Skype for Business with Dynamics CRM; use Microsoft Yammer with Dynamics CRM; use Office Groups with Dynamics CRM
  • Configure Office productivity
    • Work with Excel; export to Excel; work with Power BI; analyze data with Power BI; visualize data with Excel and Power BI to create an immersive experience; configure OneNote integration; use OneNote with Dynamics CRM

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Interessiert? Unsere Preise finden Sie hier oder rufen Sie uns an unter 0720-880599

Sie legen folgende Prüfungen im Firebrand Trainingscenter ab, abgedeckt durch unsere Leistungsgarantie:

  • MB2-712: Microsoft Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration
  • MB2-710: Microsoft Dynamics CRM 2016 Online Deployment
  • MB2-713: Microsoft Dynamics CRM 2016 Sales

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Interessiert? Unsere Preise finden Sie hier oder rufen Sie uns an unter 0720-880599

Firebrand bietet erstklassiges technisches Training in einem "all-inclusive" Kurspaket, das speziell auf die Anforderungen unserer Teilnehmer ausgerichtet ist. Wir haben für alles gesorgt, damit sich unsere Kursteilnehmer voll und ganz auf das Lernen konzentrieren können.

Unser Kurspaket umfasst

  • Umfassende Schulungsmaterialien abgestimmt auf unsere Firebrand Intensiv-Trainingsmethode
  • Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte (Lecture | Lab | Review)TM-Konzept anwenden
  • Moderne Trainingseinrichtungen
  • 24 Stunden Zugang zum Übungslabor
  • Prüfungsgebühren*
  • Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
  • Gehobene Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
  • Transfer von und zu angegebenen örtlichen Bahnhöfen wenn gewünscht
  • Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB

Unsere Trainer nehmen im Kurs Rücksicht auf die individuellen Lernformen der Teilnehmer durch Individualcoaching, geführte Übungen, Übungspartner, Gruppenübungen, eigenständige Lerneinheiten, Selbstüberprüfung und Frage-Antwort-Einheiten.

Firebrand Training verfügt über gut ausgestattete Lehrräumlichkeiten, in denen die Vorträge und Übungen stattfinden und Sie können Lern- und Entspannungsräume im Zentrum nutzen, um den Stoff nachzuarbeiten.

Mehr zu unserer Firebrand Leistungsgarantie

Wenn ein Kursteilnehmer eine Prüfung während des entsprechenden Kurses nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Teilnehmer den Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholen. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Die erneute Kursteilnahme ist jedoch kostenlos.

Bei den Kursen folgender Partner entstehen bei einer Wiederholung außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung: VMware, Cisco. Unsere Kursberater informieren Sie gerne über diese kursspezifischen Details.

Warum können wir Ihnen die Firebrand Leistungsgarantie geben?

Wir sind überzeugt, dass unser Firebrand Intensivtraining ein sehr erfolgreicher Ansatz und effizienter Weg zur Zertifizierung ist. Dies wird durch die außerordentlich guten Ergebnisse unserer Kunden und Kursteilnehmer belegt.
Aktuell liegt die Firebrand Erfolgsquote bei 80% bestandenen Prüfungen. Dies ist der Durchschnitt über unser gesamtes Kursportfolio mit allen durchgeführten Prüfungen bei der Firebrand Training GmbH im Jahr 2016 (Trainingscenter in Deutschland und der Schweiz - Stand 31.12.2016).

Mehr zu unserer Leistungsgarantie erfahren Sie in unseren AGB.

Firebrand wird digital

Wir stellen zurzeit von gedruckten auf digitale Kursmaterialien um. Einige Kursmaterialien sind bereits digital verfügbar, andere Bücher noch in gedruckter Form. Um herauszufinden, ob dieser Kurs bereits über digitale Unterlagen verfügt, rufen Sie uns an!

Mit digitalen Kursmaterialien profitieren Sie von verschiedenen Vorteilen: Einfache Handhabung, sofortiger Download und ortsunabhängige Verfügbarkeit der Unterlagen. Sie müssen nicht auf die Lieferung gedruckter Bücher warten, um mit dem Lernen zu beginnen, und vermeiden gleichzeitig die Belastung der Umwelt.

In unseren Microsoft Kursen nutzen Sie die aktuellsten, digitalen Kursunterlagen mit "Fresh Editions". Diese ermöglichen Ihnen den Zugang zu allen Versionen der Unterlagen - Sie erhalten alle Updates und Überarbeitungen ohne zusätzliche Kosten während der Dauer Ihres Kurses.


Bitte beachten Sie folgende Besonderheiten/Ausnahmen:

  • * Ausnahme: Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Kursen nicht einbegriffen: Kurse von PMI, GIAC und folgende Kurse von ISACA: CRISC, CGEIT, CISA, CISM und CSX Practitioner Level 1, 2 und 3. Bei diesen Kursen muss die Prüfungsgebühr direkt an den entsprechenden Partner PMI, GIAC bzw. ISACA entrichtet werden.
  • ** Ausnahme: Die Prüfungen der GIAC Kurse und CSX Practitioner werden nicht während des Kurses abgelegt. Im Trainingscenter in der Schweiz werden die Prüfungen der Kurse CISA, CISM, CRISC und CGEIT nicht während des Kurses abgelegt.

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Um an diesem Intensivkurs teilzunehmen, werden folgende Vorkenntnisse empfohlen:

  • Dynamics CRM 2011 oder spätere Versionen
  • Office 365 Administration
  • Microsoft Office Outlook
  • Anpassung von Dynamics CRM oder kürzlich an einem Customisation Kurs teilgenommen
  • Grundlagen der Nutzung von Windows Applikationen
  • Grundlegendes Verständnis von Sales in Microsoft Dynamics CRM
  • Software Entwicklungsprozess und -prinzipien
  • Prinzipien relationaler Datenbanken
  • Geschäftsprozesse wie Sales und Kundendienst

Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen?

Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.

Firebrand Training bietet eine intensive Lernumgebung und erfordert besonderen Einsatz. Manche Voraussetzungen sind lediglich Richtlinien, welche durch Ihre individuelle Erfahrung in verwandten Bereichen und durch Ihre Motivation und Entschlossenheit erfüllt werden können.

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